200Vの出力電力を持つ発電機を受注しましたが、一部を100Vで使用するためトランスを装備。トランスのタイプに問題があったため、顧客と協議し、メンテナンス費用の中で対応することに。
価格交渉で顧客からの値下げ要求に応じた結果、利益が少なくなってしまいましたが、メンテナンスでカバーすることで、最終的に顧客との良好な関係を維持することができました。